来之前,周不器先把日本电商行业做了一个详细的摸底。
得到的结果,喜忧参半。
相比于国内电商,日本的电商比较落后。
不过,这只是模式上的落后,日本的电商模式很传统,跟过去的电视购物、报纸购物、杂志购物没什么区别。
在日本,这些销售方式统称为“通贩”,即“通信贩卖”,在电视销售、导购杂志、报纸广告、电话购物、网络销售等通信方式的购物模式,都一样!
属于二十年前的产物。
非常传统,非常落后。
这是缺点。
同时,也有优点。
传统就意味着稳定,就意味着成熟。国内的电商模式很先进,比美国还先进,可是不够成熟、不够稳定,隐患比较大,经常会出问题。
在日本,则不会有这些顾虑。
通贩的三个特点:一,产品质量可信度较高;二,售后有保障;三,销售环节规范,没有国内的什么“原单”、“尾单”或是“行货”、“水货”之分。
这些优点,就保证了日本电商的安全可靠。
日本最大的电商平台是乐天,拥有5000万会员用户(会员免费)。随后还有几十家产生盈利的电商平台。
随便一个超市,一个零售店,都可以开设自家的电商网站。
在这种情况下,也就不奇怪易贝两度来日,两度铩羽。亚马逊也过得很挣扎了。
现有的电商体系已经非常成熟了,外来者要想破局,就必须用一些手段才行。要么像亚马逊那样,十年如一日地坚持,亏本运营,慢慢地做品牌、做服务,形成用户口碑。
要么……就要出奇制胜!
长时间地坚持和积累,京东日本很难是亚马逊的对手,必须快刀斩乱麻,用一些特殊的手段,征服这个市场。
怎么出奇制胜?
这对国人来说,就比较简单了。
国内的电商模式,各种花花样都有,随便借用几招,就够日本受用几十年了。
去了京东日本那边,周不器提出的二次元切入,立刻就获得了刘睿的赞同。
刘睿道:“日本的电商环境很好,大城市化很好,人口高度集中,交通发达。同时,也有一个弊端,就是线下店太发达了。各种各样的零售店和便利店,能够提供最极致的服务,能够提供足够丰富的商品。东京的便利店密度,是燕京的7倍。如果没有特殊情况,大家更愿意去线下店购物。日本亿人口,真正的网购群体只有3000万。”
顿了一下,刘睿接着说:“根据我们的调查,日本的网购用户主要是三类群体。第一类,退休的老年人和家庭主妇,常年在家,送货上门更方便;第二类,双职工家庭,夫妻二人都上班,没时间去线下购物;第三类,就是二次元群体了,逃避社会,更喜欢虚拟世界。”
周不器问:“这三类的比例呢?”
刘睿竖起一根大拇指,“35岁以下的年轻人,是网购的主要人群。”
陈东笑着说:“日本的通贩,可不只是网购,还有各种通信平台的销售。老年人和家庭主妇天天在家看电视,更容易被电视购物诱导。”
周不器撇嘴,“那都是十多年前的产物了。”
刘睿道:“的确,整个通贩产业,其他平台的业务都在萎缩,网购的份额越来越大。日本社会虽然僵化、固化,终究会随着时代在进步。我们在这个时候入场,时间选择得很好,可以搭上时代的顺风车。易贝去年又杀回日本了,也是因为看到了机会。”
周不器点了点头,“行,等明天老刘过来了,咱们谈谈京东日本的大战略。现在这形势,我觉得要破局,只做B2C还不够!”
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